Installation prises electriques avec Alexa non detectée

Toutes les discussions qui concernent Alexa et les enceintes Echo.
Les demandes d'aide ou de support sont à faire dans la section Aide & Support !
Avatar du membre
amenhotep13
Véritable IA
Véritable IA
Messages : 2559
Enregistré le : dim. 22 juil. 2018 18:56

Re: Installation prises electriques avec Alexa non detectée

Message par amenhotep13 » mar. 14 juil. 2020 11:01

Bonjour,

Avez-vous tout réinitialisé/redémarré jusqu'à la box (y compris) et dans le bon ordre ?

Vous commencez par déconnecter les appareils finaux (de l'appli et physiquement), puis le routeur si vous en avez un et enfin la box.
Vous patientez quelques minutes puis vous rallumez vos appareils un par un dans l'ordre inverse (en commençant par la box donc) et en attendant avant de passer au suivant que l'appareil précédent ait complètement démarré.

En général, çà remet dans l'ordre d'éventuelles embrouilles d'adresses IP qui auraient pu avoir lieu et qui empêcheraient des appareils d'être reconnus

Maison connectée et enceintes Echo ou Google Home

 
Avatar du membre
StephaneM
Spécialiste
Spécialiste
Messages : 984
Enregistré le : ven. 30 nov. 2018 15:54
Localisation : Hauts de France

Re: Installation prises electriques avec Alexa non detectée

Message par StephaneM » mar. 14 juil. 2020 11:03

nouk a écrit :
mar. 14 juil. 2020 02:08
Mes appareils connectés Smartlife ne sont PAS détectés et donc AUCUN service vocal n'est possible via Alexa
Comme tu ne l'as pas mentionné : installes ou ré-installes la skill smartlife, en vérifiant que le compte utilisé pour la skill est le même que celui utilisé dans l'application smartlife.

nouk
Nouveau
Nouveau
Messages : 10
Enregistré le : mar. 14 juil. 2020 01:52

Re: Installation prises electriques avec Alexa non detectée

Message par nouk » mar. 14 juil. 2020 22:08

Bonjour,
Merci de vous intéressez à la détresse des autres. J'ai tenté une énième TOTALE (je vire tous mes appareil de Smartlife et je les remets) installation et je suis parvenu à faire détecter 1 ampoule par Alexa... Mais ayant d'un autre côté sollicité ORANGE, je préfère attendre l'intervention du technicien demain avant de me lancer plus loin dans les expérimentations. Je vous tiendrai au courant de l'évolution de mon mystère...

N.B: J'ai viré tous les appareils connectés de Smartlife, puis Smartlife du smartphone et... Alexa est parvenu à faire son association avec Smartlife inexistant nul part ?!?... En tentant une détection désespérée, j'ai réussi à récupérer une ampoule, détectée par Alexa, et désormais contrôlable par la voix... Petite victoire... Bon, c'est pas tout ça, faut aller donner à son tour au secours populaire... Zou...

nouk
Nouveau
Nouveau
Messages : 10
Enregistré le : mar. 14 juil. 2020 01:52

Re: Installation prises electriques avec Alexa non detectée

Message par nouk » jeu. 16 juil. 2020 22:20

Bonjour,
L'intervention du technicien Orange était une blague, comme prévisible, qui n'a RIEN résolu, ni expliqué au niveau des déconnexions intempestives (Attention les amis, sous peine d'ête facturé pour le déplacement inutile, j'ai dû lui PROUVER par A+B, et par le multimètre JUSQUE DANS LA RUE, que le défaut ne venait PAS de ma maison: il voulait démonter mon DTI, me filer un ticket pour changer ma Livebox ou d'autres artifices fallacieux. En examinant l'armoire, sous-noeud, du quartier, il a bien voulu reconnaître que MES brins avaient un problème d'oxydation)... Le CRIC mailé par Orange indique forcément que tout va bien et que le boulot a été fait (par qui ?)...
BREF, cela passée, j'ai pu mettre en application les conseils d'Amenhotep13 que j'avais amorcés pour 1 lumières... C'est prometteur, on tient le bon bout je pense: 10/12 lumières sont utilisables via Alexa (les 2 dernières sont un peu difficiles d'accès donc on verra plus tard). Le plus importants étant qu'Alexa DETECTE, Alleluja, et me permets de contrôler vocalement mes lumières inscrits dans Smartlife... Prochaine étape, réseau mesh afin d'optimiser au mieux le paramètre wifi, finalisation de toutes les prises/ampoules et EN AVANT les routines !!!

N.B: je résume les manip: TOUT désinstaller un par un dans Smartlife et Alexa, TOUT débrancher, laisser DECHARGER les appareils, RE-installer un par un les appareils selon la procédure classique (1ère détection par Smartlife, Activation du skill dans Alexa, 2è détection par Alexa, tester le contrôle vocal, puis passer à l'appareil suivant,...)

MERCi pour votre aide et à la prochaine pleurnicherie...

Avatar du membre
amenhotep13
Véritable IA
Véritable IA
Messages : 2559
Enregistré le : dim. 22 juil. 2018 18:56

Re: Installation prises electriques avec Alexa non detectée

Message par amenhotep13 » jeu. 16 juil. 2020 22:35

Ravi d'avoir pu t'aider :)

Cougar22
Messages : 1
Enregistré le : mar. 1 sept. 2020 20:58

Re: Installation prises electriques avec Alexa non detectée

Message par Cougar22 » mar. 1 sept. 2020 21:07

Hello

J ai le même constat. Alexa ne détecte plus les équipement tuya et smartlife. Ce constat est partagé par plusieurs utilisateurs.
Cela semble être arrivé dernièrement.
Il faut attendre que tuya fasse qqchose... En attendant tu n à que l appli tuya tuya ou smartlife pour interagir.

Répondre