Panne Onduleur - Conseils pour la suite ?

[Miguel]

Bonjour,

Comme on trouve des personnes un peu plus pointues que moi dans ce domaine sur le forum, je vous soumets mon petit souci.

Petite explication:
A la maison, j'utilise 2 box (1 accès fibre et 1 accès coaxial) reliées à un routeur Dualwan. En cas de coupure sur un service, tout bascule sur l'autre. La téléphonie des box est transférée sur IP.
Pour protéger le tout et éviter les coupures, j'ai relié l'ensemble à un onduleur offline qui prend le relais si besoin. Les ordi et switch sont aussi sur des onduleurs.

Dernièrement, j'ai eu une panne sur l'onduleur des box, sans doute la batterie (je suis en attente de la nouvelle). Le problème se situe là: La batterie a lâché sans prévenir et les box n'ont plus été alimentées en courant. Résultat: perte totale de l'accès au net, plus de téléphone, etc.
Pour différentes raisons, cela a créé un petit stress, n'arrivant à contacter personne chez moi pendant quelques heures (pas de téléphone portable au domicile) et voyant que tout le système était hors ligne.

Je pensais ajouter un autre onduleur et séparer le branchement des deux box, mais auriez-vous des idées, conseils, afin d'améliorer mon système et éviter ce type de désagrément à l'avenir ?

 

[StephaneM]

Je pensais ajouter un autre onduleur et séparer le branchement des deux box, mais auriez-vous des idées, conseils, afin d'améliorer mon système et éviter ce type de désagrément à l'avenir ?

Du temps ou je bossais pour d'autres boîtes j'ai eu l'occasion d'installer des onduleurs qui se chaînaient les uns les autres, donc redondance au niveau de l'onduleur. Je ne me souviens pas de la marque en revanche... Sinon il existe des solution de distribution d'alimentation (Automatic Transfer Switch) mais il s'agit d'équipements professionnels relativement onéreux, je ne pense pas qu'il existe d'équivalents domestiques.

Pour une installation à la maison, je ne pense pas que deux onduleurs soient nécessaires. En revanche il ne faut pas prendre n'importe quoi comme onduleur.

J'ai toujours bossé avec des APC et des Merlin / Gerlin (EATON maintenant). Et de mon point de vue, les APC sont les plus fiables, surtout les Online. Ces derniers testent périodiquement leur batterie et dès que la batterie est un peu faible, l'onduleur demande à ce qu'elle soit remplacée. Je vous recommande donc un onduleur de la gamme Smart UPS.

Si l'alerte batterie n'est pas négligée et que la batterie est changée dans les temps aucun risque que ça coupe. En revanche si la batterie n'est pas changée dans les temps : l'onduleur prendra de lui même la décision de stopper l'alimentation de la charge car il considère qu'il ne sera pas en mesure d'assurer la protection de cette dernière. Si l'onduleur est connecté à la charge proprement (via SNMP ou câble USB) la charge doit s'arrêter proprement et il ne sera possible d'allumer l'onduleur que si une batterie fonctionnelle lui est installé.

Même avec deux onduleurs (un par box) il reste le routeur Dual WAN qui ne sera branché sur qu'un seul (et d'ailleurs le Dual WAN est lui aussi une source unique de problème : on ne rigole pas ça m'est arrivé la semaine dernière , je reboote le routeur et il entre dans un boot loop, impossible de le redémarrer : donc plus rien ne marche à la maison : TV / Lumière / Chauffage / Internet etc... Remise à Zéro du routeur et on reconfigure tout en s'aidant d'une sauvegarde tout de même. Pensez donc à faire la sauvegarde de votre routeur Dual WAN )

[Miguel]

Merci pour cette réponse.
Je vais creuser du côté d'APC (j'utilise depuis des années des MGE / Eaton). J'ai vu que certaines gammes ont un suivi en ligne.

Pour le routeur, il est lui aussi sur un vieil onduleur MGE. Et pour la sauvegarde, c'est fait, car il y a quelques semaines, après une mise à jour le LRT-224 ne bootait plus ( et le reset ne fonctionne pas), donc réinstallation firmware via TFTP pour redémarrer !

Dans la même zone que les box et routeur, j'ai aussi un serveur Synology. Je vais profiter de la situation pour voir comment je peux répartir le tout entre le nouvel onduleur (quand j'aurais fait mon choix dans la gamme APC) et réutiliser les anciens.