[Résolu] Spotify connect ne fonctionne plus

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dapitch666
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[Résolu] Spotify connect ne fonctionne plus

Message par dapitch666 » ven. 11 janv. 2019 10:33

Bonjour !

Nous avons un echo dot, depuis 3 mois environ, associé au compte Spotify de mon mari. Quand je veux écouter mon propre compte, je lance Spotify sur mon mobile, je dis à Alexa "Spotify connect" et l'echo dot apparaît dans la liste des appareils disponibles sur l'app Spotify.

Depuis quelques temps (quelques semaines ? Je n'utilise pas cette fonctionnalité très souvent), ça ne fonctionne plus. Quand je dis "Spotify connect" à Alexa, elle me répond "Hmm, je ne sais pas".

Quelqu'un aurait-il une solution ?
Modifié en dernier par dapitch666 le mar. 15 janv. 2019 13:53, modifié 1 fois.

Maison connectée et enceintes Echo ou Google Home

 
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Re: Spotify connect ne fonctionne plus

Message par Iron » ven. 11 janv. 2019 15:43

Bonjour,

La commande « alexa, spotify connect » n’est pas reconnu mais l’ensemble de mes Echos et autres appareils compatible Spotify connect apparaissent dans l’app spotify, il n’y a qu’à cliquer sur l’enceinte désirée.
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451AA16E-280F-4D20-BAA3-7D8485648DB5.jpeg (66.34 Kio) Vu 220 fois

cyril
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Re: Spotify connect ne fonctionne plus

Message par cyril » lun. 14 janv. 2019 00:38

Vous avez verifier que le compte alexa etait toujours associé a votre compte spotify ? (dans les reglages de Alexa)

C'est un compte spotify premium ?

Et quand tu demande a alexa de lancer une chanson sur spotify ça marche ?

Alexa, joue le petit bonhomme en mousse sur spotify
Cyril

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Re: Spotify connect ne fonctionne plus

Message par dapitch666 » lun. 14 janv. 2019 09:58

Le compte Spotify configuré dans les réglages d'Alexa est celui de mon mari. Et ça fonctionne bien, sans soucis. Ce que je voudrais, c'est pouvoir écouter ponctuellement mon propre compte Spotify avec la fonction "Spotify connect", comme indiqué dans les réglages. Et je suis sûre que ça fonctionnait avant Noël. Nos deux comptes Spotify font partie du même abonnement Premium famille.
Capture d’écran 2019-01-14 à 09.36.39.png
Capture d’écran 2019-01-14 à 09.36.39.png (85.73 Kio) Vu 146 fois
Si je change le compte associé à Alexa pour le mien, je vois bien l'écho dans la liste des appareils disponibles sur mon Spotify, mais du coup, c'est sur le Spotify de mon mari qu'il n'apparaît plus.

Iron a déjà confirmé qu'Alexa ne reconnait plus la commande "Spotify connect" sur l'ensemble de ses echo. Peut-être Amazon a-t-il changé la phrase d'activation ?

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Re: Spotify connect ne fonctionne plus

Message par Iron » lun. 14 janv. 2019 15:00

Bonjour,

J’ai recherché sur différent site et forum us et je n’ai rien trouvé de concluant.

Les utilisateurs us ont la possibilité de lier un Echo à plusieurs comptes amazon, et ainsi pouvoir changer de compte amazon et de compte spotify, malheureusement cette fonctionnalité n’est pas dispo en France.
Ensuite, dans l’app Alexa, certaines fonctionnalités apparaissent mais ne sont pas utilisable en français.

Ce que tu peux tenter, c’est de connecter « manuellement » à ’echo depuis ton app spotify ou depuis ton ordi. Ensuite réessaie la commande spotify connect.

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Re: Spotify connect ne fonctionne plus

Message par dapitch666 » lun. 14 janv. 2019 15:12

Bonjour Iron,

Mes propres recherches n'ont rien donné non plus (à part me permettre de tomber sur ce super forum !) et j'ai déjà essayé ce que tu proposes. Je suis juste étonnée d'être la seule à m'en plaindre...
Je suppose que je n'ai plus qu'à attendre qu'ils remettent la fonctionnalité en route ou qu'ils activent le multi-compte, comme aux US.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de chercher !

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Re: Spotify connect ne fonctionne plus

Message par knightrider » lun. 14 janv. 2019 23:39

...... Ou alors de contacter Amazon FR, ils auront "peut-être" une solution, ou une réponse
Live Long and Prosper

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Re: Spotify connect ne fonctionne plus

Message par dapitch666 » mar. 15 janv. 2019 13:53

https://fr.amazonforum.com/forums/appar ... fy-connect

Ils ont traduit "Spotify connect" en "Connecte Spotify" ! Il fallait juste le savoir (et mettre à jour la doc, au passage...).

Sujet résolu :)

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Re: Spotify connect ne fonctionne plus

Message par Iron » mar. 15 janv. 2019 17:25

dapitch666 a écrit :
mar. 15 janv. 2019 13:53
https://fr.amazonforum.com/forums/appar ... fy-connect

Ils ont traduit "Spotify connect" en "Connecte Spotify" ! Il fallait juste le savoir (et mettre à jour la doc, au passage...).

Sujet résolu :)
Merci pour ton retour ;)

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