Alexa ne répond plus

Posez vos questions en rapport avec les produits de la gamme Echo d'Amazon (Echo, Echo dot, Echo Plus, Echo Spot, etc...) et l'intelligence artificielle Alexa.
Répondre
Flo45
Messages : 2
Enregistré le : mer. 7 avr. 2021 21:23

Alexa ne répond plus

Message par Flo45 » mer. 7 avr. 2021 21:27

Bonjour
Cela fait 4 mois que nous avons Alexa et 2 echo dot. Jusque là aucun problème. Mais depuis ce soir quand nous parlons à Alexa ou aux echo dot, la lumière bleue se met mais Alexa ne répond pas et ne fait rien.
Pouvez-vous nous aider
Merci

Maison connectée et enceintes Echo ou Google Home

 
Avatar du membre
amenhotep13
Véritable IA
Véritable IA
Messages : 2855
Enregistré le : dim. 22 juil. 2018 18:56

Re: Alexa ne répond plus

Message par amenhotep13 » mer. 7 avr. 2021 23:18

Bonsoir,

Débranchez vos echos, patientez une 30aine de secondes et rebranchez les.

Flo45
Messages : 2
Enregistré le : mer. 7 avr. 2021 21:23

Re: Alexa ne répond plus

Message par Flo45 » jeu. 8 avr. 2021 15:22

Bonjour
Merci de votre réponse. Par contre c'est ce que j'avais fait mais ça ne fonctionnait pas pour autant.
En fait j'ai appuyé sur la touche "action" d'un écho dot et je lui ai demandé quelque chose, elle m'a répondu et tout est reparti....
Merci tout de même de votre aide.
Bonne journée

Avatar du membre
amenhotep13
Véritable IA
Véritable IA
Messages : 2855
Enregistré le : dim. 22 juil. 2018 18:56

Re: Alexa ne répond plus

Message par amenhotep13 » jeu. 8 avr. 2021 19:09

Heureux pour vous que ça remarche :)

christ59
Amateur
Amateur
Messages : 333
Enregistré le : ven. 15 juin 2018 08:34

Re: Alexa ne répond plus

Message par christ59 » lun. 12 avr. 2021 14:59

Hello.
J'ai un soucis similaire depuis plusieurs jours.
Mes Echos sont devenues sourdes comme un pot !
Il faut que je hurle (littéralement) pour qu'elles m'entendent dés que la musique joue (volume 4) alors qu'avant il n'y avait aucun soucis jusqu'au volume 7 !
A noter qu'elles sont également plus sourdent qu'avant même quand elles ne jouent rien !
J'ai beau les débrancher/rebrancher ça n'y change rien !

Répondre